わが家は、うさぎ、シエルティ&柴犬で、グリーンパーク動物病院にお世話になりました。
6箇所目でやっと巡り合えた、これぞ求めていた病院だと思います。
人により判断基準は異なると思いますが、私が良いと判断した内容は次の事からです。
1.インフォームドコンセントがしっかりしている。
病状や症状の経過を最もよく理解しているのは飼い主です。 その飼い主の言い分をじっくり聞いてくれます。
その上で、視診から触診や必要な病状把握を行ってくれます。
更に必要に応じて検査を行い、推測ではなく客観的なデータ に基づいて診断をしてくれます。
逆にどうでも良いから安くして欲しいと言う方は費用が嵩むと思われるかも知れません。
費用対効果に関しては、こちらが主導権を取り、愛情と費用とのバランスを考えてはっきりと意思表示をした方が良いと思います。
2.対症療法ではなく、真の要因を追及する病院
この症状を引き起こす要因として、何が考えられるか?を掘り下げ、多岐にわたり真の要因を究明してから処置をしてくれます。
従って適切な動物医療であり、動物思いの医療だと思います。
3.ISO9001の認証を受けている
良い動物病院であるか否かは、お客様が判断することですが、客観性を持たせる意味で、国際規格としてISO9001制度 があり、この認証を受けていると言う事は、「業務品質」が 国際規格に基づいて運用され、確保されている事を証するものです。
一定のレベルを満たしている客観性があり、人間の病院では結構ありますが、動物病院でこの認証を取得している病院は少な いのではと思います。
この様な意識を持って動物医療に臨んでいてくれることがとても重要だと思っています。
4.優れた外科医療
我が家は多頭飼いなので、骨折事故や腫瘍などの外科でお世話になる事も多いのですが、術後の経過が良好で術後のトラブル は今の処皆無です。
それも年間の扱い件数が多く、多くの経験と動物に向ける愛情の賜物かと思っています。来週抜糸予定のわんこもいますが、 術前より元気で、安堵しています。
5.従業員の対応が良い
獣医師をはじめ、看護師やトリマーさん、皆さんが説明をする時に飼い主の目線に合わせ、膝まづいて説明をしてくれます。
また、説明時には内容に応じて紙に書き説明をしてくれます。当然、検査データ類は口頭説明の後に頂けます。
6.動物病院で行うトリミングやシャンプーのメリット
我が家のわんこの場合、シャンプー時に腫瘍があるのを見つけて頂き、直ちに獣医師の診断を仰ぎその後手術を行いました。
この様に、シャンプーの時でも動物病院であるが故の医療知識を持ちながらシャンプーをしてくれるなどの相乗効果もあり、救われています。
単なるペットサロンでは得られない専門性を発揮してくれています。
7.犬の世代が替ってもお付き合いしている動物病院です
ブリーダーさんから購入した犬や交番に繋がれて保健所・保護センター行きの犬など多くの犬を家族として迎え、十数年に渡って診て貰っています。
幾つかの動物病院を放浪して、やっと巡り合えた安心出来る動物病院です。
100%ではありませんが、現在我が家が知り得る動物病院の中では、今後もお願いしたい唯一の病院です。
8.最後に!
動物は、ものを言わないだけに飼い主が全てを察し、見抜いて遣らねばならず責任重大です。自戒の念を込めて、思うことは 「インフォームドコンセント」が全ての出発点と心得、インフ ォームドコンセントが満足出来る動物病院を選ぶ事を痛感して います。
動物の命を共に大事にしてあげましょう!