はじめてのご利用でご不安な方も、どうぞご安心ください。
ペットシッターのご利用に関して、わからないことや心配なことがあって当然です。

このページでは、よくいただくご質問をQ&Aでまとめました。
ご利用前の参考にしていただければ嬉しいです。

このほかにもご不明な点やご質問がありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。


はじめてのご利用の方

はじめてで不安です。どんな人が来てくれるんですか?

当店では、代表自らが専属のペットシッターとして、事前の打ち合わせから当日のお世話まで一貫して担当します。
元銀行員としての社会経験を活かし、ペットシッター士の資格も取得しておりますので、安心してお任せください。
大切なご家族を、心を込めて丁寧にお世話させていただきます。

また、事前にご自宅へお伺いして打ち合わせのお時間をいただいております。
シッターの雰囲気や人柄を知ってから正式予約をしていただけますので、安心してご利用ください。

防犯面がご心配の方

おうちの鍵を預けるのが心配です…

お預かりした鍵は、施錠できる専用のケースで大切に管理いたします。
お世話以外の目的で使用することは一切ございませんので、ご安心ください。

また、必要なお部屋以外には立ち入らず、入室してよい場所は事前の打ち合わせでしっかり確認いたします。

ペットの性格面で心配な方

うちの子、人見知りなんですけど大丈夫でしょうか?

もちろんです。
いつものおうちで過ごせることで、ペットホテルよりも落ち着いて過ごせる子が多いです。

事前の打ち合わせの際に、わんちゃん・ねこちゃんとごあいさつさせていただきます。
性格や好きなこと・苦手なことなどもお聞きしながら、その子に合った接し方を一緒に考えていきますので、どうぞご安心ください。

当店の営業日について

お休みはいつですか?

不定休ではありますが、予約枠が空いていればいつでもご予約を承っております。
年末年始や連休も対応可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
(基本の営業時間は9:00〜19:00ですが、その他の時間帯をご希望の場合もご相談ください)

ご予約のタイミングについて

予約はいつまでにすればいいですか?

ご利用の2〜3週間前のご予約がおすすめです。
特に年末年始や連休などは混み合いますので、早めのご予約をお願いいたします。

対応可能な動物の種類について

犬・猫以外の動物のお世話もお願いできますか?

基本的には犬・猫を中心に承っておりますが、その他の動物についてもご相談可能です。
種類やご希望内容をお知らせいただけましたら、対応の可否や料金についてご案内いたします。


このほかで小さなご不安や気になることも、どうぞ遠慮なくご相談ください。
ご予約前のご質問も大歓迎です。

飼い主さまと大切なペットにとって、いちばん安心できるサポートをご提案させていただきます。