🐾 よくあるご質問
Q. はじめてで不安です。どんな人が来てくれるんですか？
当店では、代表が専属のペットシッターとして活動しております。 元銀行員の経歴を持ち、ペットシッター士の資格も取得しておりますので、安心してお任せいただけます。 大切なご家族を、心を込めて誠実にお世話いたします。 また、事前にご自宅へお伺いして打ち合わせのお時間をいただいております。 シッターの雰囲気や人柄を知ってから正式予約をしていただけますので、安心してご利用ください。
Q. おうちの鍵を預けるのが心配です…
お預かりした鍵は、専用のケースで大切に管理いたします。 お世話以外の目的で使用することは一切ございませんので、ご安心ください。 また、必要なお部屋以外には立ち入らず、入室してよい場所は事前の打ち合わせでしっかり確認いたします。
Q. ペットの様子は見られますか？
はい、LINEまたはメールにて、写真つきのご報告をお送りいたします。 ごはんの様子やお散歩の様子など、できるだけ自然な表情をお届けし、飼い主さまに安心していただけるよう心がけています。
Q. うちの子、人見知りなんですけど大丈夫？
もちろんです。いつものおうちで過ごせることで、ペットホテルよりも落ち着いて過ごせる子が多いです。 事前の打ち合わせ時に、愛犬・愛猫さんともごあいさつをさせていただきますので、接し方についても一緒にご相談させてください。
Q. お休みはいつですか？
不定休ではありますが、予約枠が空いていればいつでもご予約を承っております。 年末年始や連休も対応可能ですので、お気軽にお問い合わせください。 （基本の営業時間は9:00〜19:00ですが、その他の時間帯をご希望の場合もご相談ください）
Q. 予約はいつまでにすればいいですか？
ご利用の2〜3週間前のご予約がおすすめです。 特に年末年始や連休などは混み合いますので、早めのご相談をお願いいたします。
Q. わんちゃんのお散歩だけでもお願いできますか？
はい、可能です。ご家族のどなたかがご在宅の際に、お散歩のみを代行する「お散歩代行」サービスをご利用いただけます。 朝だけ・夕方だけ・朝夕両方など、ご希望に合わせて柔軟に対応いたします。（早朝・夜間もご相談いただけます）
Q. 犬・猫以外の動物のお世話もお願いできますか？
基本的には犬・猫を中心に承っておりますが、その他の動物についてもご相談可能です。 種類やご希望内容をお知らせいただけましたら、対応の可否や料金についてご案内いたします。